AI之下，所谓的护城河，确切足够坚固吗？

文｜《中国企业家》见习记者 苗诗雨

记者 马吉英

见习剪辑｜张昊 剪辑｜马吉英

图片开头｜受访者

旧年，当中国燃气董事会主席、总裁刘明辉条目团队加速在生物资动力、厨房局部矫正等新业务时，好多职工有一致的猜疑——这家成立25年、年销售收入超1500亿元、在寰球600多个城市开展燃气业务、服务近6000万户家庭的行业龙头，为何还要折腾这些新业务？

“他们说雇主又疯了。”刘明辉这么形色职工的响应。

团队本就倍感“急躁”。彼时，五行八作被“AI颠覆论”笼罩，但起初里面多量东说念主并未以为AI与传统燃气行业磋商联。

在他们眼中，刘明辉近乎“中邪”：他大幅提速转型节拍，要用AI对组织进行一场“大手术”；他在里面信中措辞严厉，将2026年界说为“命悬一线之年”，直言“淌若还不变，咱们就完蛋”……

熟知他的东说念主齐明晰，他骨子里刻着极强的危急感，他我方也坦言：期间的任何一个变化齐可能把你这个划子掀起，必须时刻准备着。

中国燃气走到今天，早已筑起看似踏实的护城河：数千亿元级别钞票鸿沟、稳定的利润收益、660个自然气特准策划权，还有一支令行阻截的“铁军”——挖沟铺管、安全巡检、客户服务，团队以抗压能力强著称，创造了一年完成580万个家庭管说念成立接驳的标杆斗殴。

自然气场站

“你不变，别东说念主变了，你就会被淘汰。”在刘明辉看来，AI会快速抹平一切行业壁垒，“企业必须直面用户，以用户需求为中枢导向，不然等于阑珊活力的传统企业，成果低下还会堕入旅途依赖，最终一定莫得翌日。”

客户端服务是转型的紧要标的。中国燃气手抓海量家庭用户，领有自然的私域信任基础，2015年起刘明辉就运行探索。直到AI技巧闲居诈欺，得以实现客户精确定向服务、得志碎屑化需求，这块业务才着实有了大机会。

公司还在拓展概述动力业务，涵盖生物资动力、储能、发电、售电、虚构电厂、绿色油气田、测钻一体化技巧和生物基因技巧、新式煤气化技巧、建筑节能等领域。刘明辉相当敬重“诈欺场景”，随口就能说出万般跨界联了案例。

63岁这年，他再次进入到了“杀伐决断”的气象：“咱们这辈子等于在风波中拼杀出来的，深知其中的沉重与成就。”

这让不少东说念主难以顺应，但公共早已健忘，1991年28岁时的刘明辉已是河北省少量数耀眼老本市场、能独处撰写各式工业状貌可行性论说的招商局局长和工业投资公司的总司理。辞去公职创业，亦然因为他就想亲自下场一试武艺。

创业前10年，从耗损国企嫁接矫正，到用BOT（成立-策划-转让）模式落地垃圾点火状貌，从入局无线通讯状貌和互联网业务，再到香港买壳上市，他长久走在行业前沿。他俗例用交易模式创新去看待策划繁重，好多在国内无前例可循。

他也足够侥幸，在紧要节点齐踩准了期间节拍。他总结：“犯的错不少，但不太致命，是以还能活下去，还有得胜机会。”

中国燃气唐山曹妃甸装备制造园区1200MWh电网侧独处储能电站得胜并网。

2004年，首届亚洲自然气大会在印度举办，刘明辉是独一参会的中国代表。在中、日、韩、印四国圆桌论坛发言后，印度动力部部长当即抒发投资意向，短短两周便达成联结。以此为机会，中东多国石油公司、欧洲国度主权基金、亚洲开发银行及韩国SK动力等接踵入股中国燃气，构成了豪华的股东声威。

而后，中国燃气接连得到工商银行60亿元授信、国度开发银行200亿元专项授信。联结方自得信任尚处发展初期的公司，用刘明辉的话说，是因为他把交易模式拆解得领路彻底，不留步谐和策略列得辉煌晰楚，这在其时的创业者中极为有数。

他收拢了期间机遇。20多年前，中国燃气仅有几万用户时，领有百年历史、50万用户的新加坡燃气公司曾挑升收购；四年后，中国燃气用户量突破1000万，对方又来谈收购事宜，刘明辉说：“要不咱们收购你们吧？”

很长一段时刻里，外界最关注的是“中国燃气”这个名字，不少东说念主以为这家企业的中枢竞争力源于称呼附带的光环。

刘明辉所有这个词不认同，他说当初取名仅仅为了标明作念“开拓者”的决心和主张。他的着实感受是，着实到业务端，称呼并莫得那么紧要。但他也庆幸这个名字成了“紧箍咒”，“咱们时刻教唆我方，要对得起这个名字”。二十余年来，这逼着中国燃气不自诩、不留步、不自知之明。

身处民生行业，“求稳”本是常态，但刘明辉从未得志于“守成”。好在AI期间来了，他再次找到了突破的标的：“我照旧63岁了，没时刻陪团队徐徐试探了。”

罢休“铁饭碗”

刘明辉的创业故事，始于对逍遥的突破与抵御。

他出身于沧州教师家庭，父母齐在沧州一中任教，按家东说念主设计，他理当子承父业，信守三尺讲台。

他曾经如家东说念主所愿走了一程，1984年从河北师范大学数学系毕业后，刘明辉到沧州熏陶学院任教，教了四年的微积分、概率论、策画机讲话等课程。他说，这段资格给他带来的是对数字的明锐、得胜概率的测算，以及对技巧的感觉。

1988年，秦皇岛、唐山、沧州纳入国度沿海经济通达区，刘明辉报考沧州市政府对外通达办公室并得胜入职，成为激动沧州对外通达服务的八东说念主之一。

自此，他的东说念主生轨迹彻底更动，频繁走动于深圳、厦门等地，缔造驻外职业处，全身心进入招商引资服务。“那是我第一次长远感受到，中国的交易逻辑正在剧变。”他随心学习SEC（好意思国证券来往委员会）、纳斯达克、纽交所、港交所等全新倡导，再反过来向身边东说念主解释和进步这些倡导。

28岁时，他已担任沧州经济开发区四东说念主筹备构成员，是世东说念主眼中出息无量的年青干部。

1993年，刚满30岁的刘明辉作念出一个让通盘东说念主胆怯的决定——辞去公职，下海创业。在这座安土重迁的朔方小城，他成了特立独行的“逆行者”。

他说不清究竟想要什么，但那时通盘这个词社会掀起的创业高潮，让他以为就该亲自实践一番。“通盘东说念主齐说我疯了。”多年后，他仍谨记这个决定带来的巨大压力，唯有在沧州一中任教的太太刚烈复古他。

刘明辉说他是最早知说念巴菲特的中国东说念主之一，那时亦然按照巴菲特的投资理念，去寻找价值被低估的企业，他的创业从耗损国企嫁接矫正起步。他的交易想路很明确：从国外引入资金，专项投资沧州及河北各地发不出工资、濒临收歇的老国企，周转这些企业，这在其时的河北是全新尝试。

他也得胜落地了首个状貌，但真金白银进入后，却撞上了老旧国企的固有“恶疾”——职工不上班也要发工资、不停东说念主员不可赈济、规划经济不停理念树大根深，状貌举步维艰。这个“想虽然”的交易模式，让投资方蒙受约3000万元的损失，他说：“册本上的表面，和现实策划所有这个词是两回事。”

耗损本该由投资东说念主承担，但刘明辉主动揽在我方身上，容许翌日收货了再还给投资东说念主，“沧州是尚武之地，骨子里的江湖义气告诉我，受东说念主之托就要忠东说念主之事。”

这3000万元的“膏火”，赛车pk10官网平台首页让他深刻体会到企业策划两世为人，也贯通到传统重钞票行业不可仅凭直观运营。自后，在另一个创业状貌中，他竣事了容许，让这位投资东说念主得到了10倍以上的答复。

而后几年，他潜心寻找翻身机会，在机械制造、制药、衍生、啤酒、水泥等20世纪90年代的热点赛说念均有涉猎。

1995年，刘明辉终于找到新标的。他投资创办了一家通讯技巧公司，与北京大学无线电系联结，研发出了中国第一代多媒体短信与图像传输系统，团队成员均为北大、清华、北邮等名校硕博东说念主才。

“当今想起来依旧自尊，国内最早的短信、视频传输技巧，齐出自咱们这家公司。”对技巧创新的热忱，让他随后投身互联网领域。1996年，互联网尚未进步，他就注册了“Chinanet”域名。

这两次创业最终因互联网泡沫闹翻未能延续，却让刘明辉跳出了传统行业想维，运行聚焦老本市场、交易模子与技巧创新的会通旅途。他说，我方仿佛闯入了一个全新的交易世界。

点击封面订阅全年杂志

接办“烂摊子”

攻击燃气行业，则是一次有时的机会。

一位北京一又友向他共享了一个案例：一家创业公司掌抓了适配中国垃圾特质的点火技巧与诱惑，却因市场剿袭度低、诱惑卖不出去堕入策划逆境，这勾起了刘明辉的酷好。

彼时，国内多量城市的垃圾处理仍以陋劣堆放、填埋为主，而这项技巧在国外已进修诈欺。刘明辉察觉到，这个行业存在巨大的时刻差与市场机遇，他当即建议变革交易模式：罢休卖诱惑，改用BOT模式。

“咱们投资成立，运营期满后无偿打发诱惑给政府，期间只收取处理用度。”他提到，这种模式在国际大型状貌中已得到考据，在其时的中国却莫得前例，他也莫得实操训戒。

但政府磋商部门费神运营风险，唯有让他们无需承担前期风险，状貌才有落地可能。再次操盘重钞票状貌时，他的底层逻辑已彻底赈济，通过整合状貌身分，滚动为老本，裁汰落地难度。

他快速筹集到了启动资金，“好多东说念主不睬解，以为填埋即可，没必要大费周章搞点火，认为咱们是在制造冗忙。”刘明辉跑遍朔方多座城市的控制部门，在某座大型城市，他先后7次为市调换及各部门负责东说念主科普环保理念与状貌价值。

最终状貌得胜落地，他也成为国内第一批将BOT模式引入民生环保领域的东说念主，把政府头疼的环保繁重，作念成了可落地、可盈利的交易状貌。

更紧要的是，他得到了老本市场的认同。亚洲金融危急冲击香港老本市场，一派凄惨之中，他从头加坡政府投资公司融资5000万好意思元，成为1998年香港老本市场独一完成的私募来往。

经此一役，他发现了公用业绩领域的巨大蓝海。

2000年，他筹备成立两家公司，布局水务与燃气赛说念，不久后便决定聚焦燃气，因为他看到了和垃圾点火同样的期间趋势——自然气的进步。

其时，国内城市燃气以污辱大、供应不稳定的水煤气、焦炉煤气为主，行业举座堕入僵局：受产能禁止，燃气优先保险住户使用，民用气价受管控，企业只可靠工业用气利润补贴民用耗损，博亚体育2026世界杯中国官方入口却又无足够产能拓展工业客户。

浩繁城市燃气公司发不出职工工资，所有这个词依赖财政补贴，成为政府难以发轫的“烂摊子”。

刘明辉贯通到，单一技巧或交易模式突破无法扭转景观，更换动力品类是独一出息，而自然气等于最优遴选。

芜湖中国燃气北门站的自然气储罐。

2000年，自然气已是全球增长最快的燃料品种，在印度、日韩及西洋国度均已进修进步。但在中国照旧所有这个词空缺，因为自然气推广的最大辞谢是管网铺设滞后。其时国内上游动力企业重点在采油、真金不怕火油、化工业务，才刚刚运行搭建下流油品销售收罗，莫得东说念主关注自然气这个品种，更不消说推广。

“如今看似陋劣的事，在当年难如登天。”刘明辉坦言，上游企业此前仅需将油品调拨给场所石油公司分销，而自然气需要铺设管网、对接场所政府，责任重、过程繁琐，无东说念主自得涉足。

同期，“西气东输”工程启动，管网体系尚不健全，自然气运送至江苏后，当地因煤价更低不肯使用，一度出现“有气送不出、送出无东说念主用”的景观。而多年市集拼杀培养出的目光，让他认为这是一派渊博的蓝海，他敬佩翌日是自然气的期间。

“如今好多东说念主以为作念自然气要靠关系、资源，但在阿谁年代，靠的是市场力量与创新。”2001年，他倾尽蕴蓄发扬创立中国燃气。

即便再次踏上周转耗损企业的说念路，吃过一次大亏的他依然莫得惧怕：传统燃气行业的中枢问题是居品与交易模式逾期，这些齐不错通过创新处分。

他有一个更宽绰的愿景——搭建寰球性自然气分销收罗，上游由“三桶油”保险供应，下流由中国燃气来运营。

团队起初并不睬解，他很刚烈：只好构建寰球收罗，企业才有中枢价值，“不必惦记资源问题，中国市场从来不会缺商品，只须通达，资源一定会处分，鸿沟膨胀后势必会走向满盈。”

他构建了全新的交易闭环：以城市特准策划权为中枢，冲破民用气单一依赖，同步开拓民用、工业两大市场；以投资接续场所耗损燃气公司，全员汲取职工、全盘接续钞票，自筹资金铺设管网、搭建终局分销体系。

他带着这套有规划与中石化深入商量，最终劝服了其时的调调班子，由此胜利得到1.1亿港元融资。五年后，这笔投资给中石化带来了逾越30亿元的答复，成为它最佳的投资状貌之一。

2003年，他将圆善的交易模式、风险管控、运营逻辑作念成可行性论说送到工商银行总行，路演大得到胜。评审东说念主员说，这是第一次见到企业独创东说念主把公用业绩状貌逻辑教悔得如斯彻底，状貌评审得到全票通过。

而后，中国燃气接连拿下工商银行60亿元授信、国度开发银行200亿元专项授信。但刘明辉长久保持着着急感，他明晰老本很快会涌入赛说念，留给我方的时刻窗口极短，必须储备充足资金抢市场。

同期，他启动了香港买壳上市，这在其时亦然极不成例的操作，得胜案例少量。“咱们不错遴选独处IPO，但时刻等不起。”过后证据他的判断是对的，2006年行业竞争就尖锐化了，巨头接踵入局，市场阵势飞速定型，优质燃气钞票“一资难求”。

而后二十余年，中国燃气的业务掩盖了寰球各省（除西藏外），巅峰时期一年完成580万户家庭燃气接驳，鸿沟十分于新建一座北京市的燃气管网体系。它先后投资矫正了几十家耗损的老城市燃气公司，汲取老国企职工逾越4万东说念主。当年在沧州嫁接矫正老国企失败的苦涩资格，莫得成为刘明辉的“心魔”，反而在多年以后以另一种格式帮他破了局。

自我立异

行业资格并购膨胀期后，进入自如发展阶段，市场数据走漏，包括中国燃气在内的行业前五名企业，市占率推断超50%。

在外界眼中，燃气是“稳赚”的行业，中国燃气更是坐拥稳定基本盘的龙头。

但刘明辉却从来莫得“浮松感”。“我和中枢搭档，时时彼此问：咱们会不会死掉？”如今聊起过往资格云淡风轻，但在他的回忆中，创业路上数次堕入绝境，濒临崩溃。

即便如斯，2025年他依旧感受到前所未有的冲击：AI诈欺短时刻内下载量就破亿，行业、企业短短几周就有可能被AI颠覆，这让他贯通到，AI早已不是隔离燃气行业的“倡导”。

“你莫得察觉，不代表变革不会到来。”2025年1月，刘明辉就在企业里面信中直言：咱们所谓的护城河，确切足够坚固吗？他既兴隆于技巧机遇，更警惕期间风险。

“好多东说念主问我为如何此有危急感，因为你不创新，就会被替代。今天好多投资者齐能介入燃气业务，收购现存钞票，咱们的业绩应该若何走？”在他看来，团队必须作念到不停极致、全球当先，不然就会失去不可替代性。

他的判断并非系风捕影，AI在里面客服、安全等步调落地仅两周，就处分了行业多年未破的痛点。

比如管网巡检，“管说念隐患靠拢在少数关键点位，职工巡检两小时，大部分时刻齐在无风险区域，只好短短几分钟聚焦中枢点位，所有这个词是不辛劳。”刘明辉说，AI能精确锁定问题区域，不错靠拢资源高效处置，这在濒临数千万家庭，东说念主力成本极高的燃气行业，会产生本色性变化。

即便转型大势所趋，但在传统解析里，他所有这个词不错安故重迁：身处弱周期民生行业，守住现存业务，企业依旧能稳定盈利。

“淌若中国燃气只靠特准策划权吃逍遥饭，那我干脆退休，守着近况毫无真谛。”刘明辉不可爱逍遥，他提到可爱的一首诗——墙上的那幅肖像是谁？不哭不乐，我不要这么的生活，要哭就哭出眼泪，要乐就乐出本性。地上的那洼净水无纹无波，我不要这么的生活，要么就流向长江大海，要么就无声地湿润田禾。

在2026年里面信中，他措辞严厉，将本年界说为济河焚州的命悬一线之年。他解释，这并非企业资金链出现问题，而是预感到了一场关乎翌日的深层变革。

中国燃气南京国轩高科生物资蒸汽状貌。

63岁这一年，刘明辉启动了中国燃气史上最大鸿沟转型——首要任务是跳出燃气单一业务框架，从头界说企业界限。他建议全新策略主张：打造科技驱动型概述动力及好意思好生活服务商。这已是中国燃气第三次策略升级，一运行它要作念城市燃命运营商，自后升级为城市概述动力服务商。

企业架构赈济为“三轮驱动”：传统燃气业务为根基，新零卖业务延迟服务，概述动力业务（生物资动力、光伏储能、虚构电厂、电力现货来往等）为增长新引擎。在他的倡导中，中国燃气要酿成一个新的“数字动力生命体”。

他坦言，业务膨胀并非最难，中枢繁重是“团队想维未赈济”。传统金字塔式管控、层级化审批过程，已严重制约企业发展，必须用AI重构不停体系与组织架构。而树大根深的“铁军文化”，在创新期间显得过于僵化，如何激活团队的创造力？

“转型的阻力从来不是技巧，而是与传统想维的博弈。”刘明辉在2025年建议AI转型标的时，团队一度良善激越，但很快追想固有模式——嘴上认同AI的紧要性，现实服务依旧沿用老步调，甚而出现“扮演式转型”。

高薪引进的互联网大厂东说念主才，服务模式与原有团队并无互异；总部各部门过程审批流于体式，既加剧了下层职守，又繁殖了官僚派头；研发的上百个智能诈欺，使用率极低。

“不更动管控结构，局部赈济绝不消处。”他说。

2026年，刘明辉坚韧赈济想路，不再让部门自主讨论如何用AI，而是反向激动——由AI技巧总监梳理现存AI器用能处分的具体服务，平直替换对应岗亭。

“不再针对东说念主，而是针对事。”他条目通盘部门梳理现存服务中AI可替代的内容，烧毁对应岗亭，东说念主员要么调往一线，要么转入新业务板块。

他早已预判到转型会遭受好坏违背：“波及中枢利益时，势必会有不屈，这是猜度之中的事。”但他贯穿发布里面信、每月部署服务条目，中枢只好一个：转型不是心血来潮，而是必须实行的生苦战。

他冲破了传统金字塔组织架构，全面推论平台化不停，建议“六大超等企业引擎”（不停超脑、安全聪脑、服务云脑、动力智脑、生态元脑、文化强脑），将AI深度融入企业运营的全过程。

“畴前开展新业务，要资格研发、小试、中试、试点、培训、复制的漫长过程，但这个模式早已行欠亨。即便有专利保护，也会快速被师法，等团队进修，风口畴前了，领跑者反而起初被淘汰。”

刘明辉如今的打法是快速平台化：“中国燃气定位为投资与技巧研发平台，完成技巧研发与模式考据后，将运营步调外包联结，仅管控安全等中枢要点，这是互联网平台的中枢想维。”

动力不停平台

他条目团队与各行业前五企业建立联结，跨界整联合源，包括汽车、电板、钢铁、金属、造纸、印染等领域。这在以往难以联想，而在AI期间，通盘资源与场景齐被买通。

在2026年集团服务会议上，他濒临全集团八万职工发表了主题为“翌日五年中燃生计规矩和进化宣言”的演讲，用了近两个小时去分析行业、不停，找出问题和标的。

演讲到临了，这个63岁的创业者用“自傲的少年”的歌词作念了收尾：奔走吧，自傲的少年，年青的心里面是刚烈的信念；点火吧，自傲的热血博亚体育2026世界杯中国官方入口，告捷的歌我要再唱一遍。淌若说此前建议“百年中燃”的愿景，更多是刘明辉当作独创东说念主的服务与心扉，而当今，他似乎找到了领路的旅途。